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FAQ esperienze Do In Italy La Spezia

Cos’è DoinItaly?
Doinitaly è un portale che permette di acquistare servizi, esperienze, prodotti, attività in modo totalmente autonomo. Uno strumento semplice che annulla le distanze per entrare direttamente in contatto con le realtà locali. In tal senso, i partner e gli utenti entrano a far parte di una rete di qualità, sicura ed affidabile.

Cosa sono e come funzionano le Esperienze?
Potrai di scegliere di prenotare una singola esperienza o un pacchetto di attività, da combinare tra loro , per organizzare al meglio la tua giornata, un weekend o una vacanza, in compagnia di familiari e amici.
Il funzionamento è semplice:
• entra nella sezione “Esperienze e Attività”;
• scopri tutte le attività possibili e scegli quelle di tuo interesse;
• selezionale e aggiungi data e numero di persone;
• acquista le esperienze con un minimo costo;
• controlla di aver ricevuto via email il voucher riportante i codici identificativi;
• porta con te i codici e salda il resto dell’importo successivamente direttamente sul posto prima dell’inizio dell’attività.

Come posso acquistare un’Esperienza?
Una volta individuate e selezionate una o più Attività di tuo interesse, nella date da te definite, basterà cliccare sul bottone “Acquista” e procedere con il pagamento.

Come faccio a prenotare?
La prenotazione è automatica, attraverso il Sito.

Quali sono le forme di pagamento?
Il pagamento è previsto tramite piattaforma pagamento sicuro di Paypal. Se possiedi un conto paypal accedi ed esegui il pagamento in pochi passaggi. Se invece sei possessore di carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard e Paypal. Inserisci le credenziali cliccando nell’apposito link che troverai durante la procedura di pagamento Paypal

È possibile annullare una o più attività già prenotate?
Eventuali richieste di cancellazione o modifiche saranno indicate in ogni singola offerta in “Condizioni generali”; talvolta potrà essere previsto un acconto anticipato da versare direttamente al Partner.

Come cancellare una prenotazione?
È possibile disdire la propria prenotazione entro 48 ore dalla data scelta. Entro le 48 ore non è possibile avere il rimborso della spesa già effettuata.

Cosa succede in caso di maltempo?
In caso di condizioni meteo avverse è previsto il rimborso della quota spesa sul sito. Oppure, qualora preferiate, si posticipa la prenotazione a un altro giorno. Qualora non riuscissimo a trovare una data adatta ai vostri bisogni sarete rimborsati della spesa effettuata.

Ho bisogno di contattare lo staff di DOINitaly, come faccio?
Contatta Doin all’indirizzo staff@doinitaly.it indicandoci la tua richiesta. Provvederemo a ricontattarti il prima possibile.

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